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Nos conseils en direct
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Nous sommes disponibles pour vous conseiller et vous guider dans vos achats ou vous informer de la bonne utilisation de nos produits sur notre chat en ligne ou par téléphone au 04 90 32 97 98
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SAV
Service après-vente du plaisir féminin, bonjour !
ContactUn échange ? Un retour d’article ? Signaler un problème avec votre produit ? Contactez-nous via le formulaire en ligne ou sur notre adresse mail [email protected] notre équipe de SAV se fera un plaisir de vous répondre dans les 24 h suivant votre demande.
Rendez-vous sur notre page “Retour et échange” pour avoir accès à toute la procédure à suivre pour profiter de notre service SAV.
FAQ
Besoin d’une réponse en un clin d’œil ?
Le plaisir n’attend pas !
Consultez notre FAQNotre foire aux questions regorge des questions les plus fréquentes posées par notre clientèle. Passage à l’achat, suivi ou retrait d’une commande, choix d’un produit, modes de livraison ou paiement, modalités de retour et d’échange.
Les modes de paiement disponibles
Retrouvez en détails tous les types de paiement disponibles sur le site Internet de Body House :
Paiement sécurisé Payline : Achetez en toute confiance sur notre site Internet, nous disposons d’un système permettant de sécuriser vos transactions par cartes bancaires (Carte Bleue, Visa, MasterCard).
Payline permet de sécuriser vos paiements en ligne en cryptant et protégeant toutes vos informations. Lors des phases de paiement, aucune information liée à votre commande ainsi que le numéro de votre carte bancaire ne circule en clair sur Internet.
- Le numéro de carte bancaire n’est imprimé sur aucun papier
- Le commerçant n’a pas connaissance des numéros de cartes
- Payline ne conserve pas les numéros de carte après avoir transmis la transaction de paiement à la banque du commerçant
Ainsi aucune personne n’a accès, ni de façon informatique ni de façon imprimée, aux coordonnées de cartes bancaires des acheteurs. Le risque de se "faire pirater" son numéro de carte bancaire lors d’un achat sur notre site Internet doté de Payline est nul.
Paypal : le système de paiement en ligne simple, sûr et facile ! Connu de tous les utilisateurs du web, Paypal garantit vos transactions en toute transparence. Créez votre compte Paypal sur Paypal.fr, transmettez-leur vos coordonnées financières pour effectuer toutes vos commandes sur notre site sans fournir vos numéros de carte de crédit. Un simple mot de passe suffit ! Il vous est également possible de payer par carte bancaire via paypal, sans créer de compte. Pour cela, il suffit de cliquer sur "Payer par carte bancaire".
Virement bancaire : Vous pouvez également régler vos achats par virement bancaire. Simple, le virement électronique est sans risque d’erreur, rapide et sûr. Il suffit simplement d’effectuer sa commande, une fois à l’étape du paiement choisissez "Régler par Virement", confirmez en cliquant sur "Valider ma Commande", et il ne vous reste plus qu’à exécuter votre virement à l'ordre de :
SARL I-MAX 199 AVENUE DE FONTVERT ZI ST TRONQUET 84130 LE PONTET
Numéro IBAN : FR76 1460 7002 7600 2019 4090 502
Code BIC/SWIFT : CCBPFRPPMAR
Nom du compte : SARL I-MAX
Nom et domiciliation de la banque : BPMED AVIGNON RASPAIL
Votre commande sera envoyée dès réception du virement.
